Upozornění

V tyto dny bude z důvodu měření v mimopražské nemocnici ZAVŘENO: 7.8 a 21.8.2024. Děkujeme za pochopení.

DŮLEŽITÉ: Z důvodu výstavby metra D dochází od 1.4.2023 do odvolání ke změnám v autobusovém spojení a příjezdu pro osobní automobily k naší provozovně (pojedete do zákazu vjezdu)...podrobnosti najdete v záložce "Kontakt". Děkujeme za Vaše pochopení.

POZOR, PLATNOST POUKAZU JE POUZE 30 DNÍ !  I pro samoplátce je nutné mít poukaz od lékaře.      

Vážení zákazníci, NA MĚŘENÍ NOVÝCH ZAKÁZEK VÁS ŽÁDÁME SE OBJEDNAT na telefonním čísle: 603 882 861. Děkujeme.

Pracovní doba:  úterý: 8.00 - 18.00, středa: 8.00 - 12.00, čtvrtek: 8.00 - 14.00.   V tyto dny a hodiny probíhá i VÝDEJ hotových zakázek - bez nutnosti objednání. Ostatní dny měříme mimo Prahu.

V naší firmě pracuje TLUMOČNICE PRO SLUCHOVĚ POSTIŽENÉ OBČANY.... Pište SMS či volejte (příbuzní) v ten den, kdy chcete přijít na měření do naší firmy, na tel.číslo 603 882 861, aby kolegyně byla 100% v práci (nemoc atd.)

Mohu si přijít zhotovit vložky a obuv bez poukazu od lékaře?

Bohužel, již to nelze. Na základě usnesení MDR a nového zákona o zdravotnických prostředcích, již nelze vyrobit ortopedické vložky a obuv na zakázku bez poukazu od lékaře. Lékař Vám vystaví stejný poukaz, který Vám vystavuje se spoluúčastí od zdravotních pojišťoven, pouze v horní části poukazu Vám napíše slova: hradí pacient nebo samoplátce. Následně Vám můžeme zhotovit danou zakázku za plnou cenu, bez spoluúčasti příspěvku od zdravotních pojišťoven.

Kolik činí výška doplatku u kódu?

Odpověď naleznete v záložkách vložky do bot a obuv.

 

Jak máte otevřeno? 

Odpověď naleznete v záložce kontakt.

 

Jak se k Vám dostanu?

Odpověď naleznete v záložce kontakt.

 

Vložky jsou moc široké či dlouhé

Nejdříve musíte zvolit vhodnou obuv. Tzn., že daná obuv by měla mít:

 - dostatečně prostornou kapli (přednoží)

 - dostatečnou délku (nadměrek u letní otevřené obuvi cca 0,3-0,5 cm a u celoroční uzavřené cca 0,5 - 1 cm)

Všechny naše ortopedické vložky se dají zastřihnout ve špici (zkrátit i zúžit) obyčejnými nůžkami.

 

Vložky jsou moc vysoké a nevejdou se do obuvi, v které jsem se rozhodl/a je nosit

Nejdříve musíte zvolit vhodnou obuv. Tzn., že daná obuv by měla mít:

 - dostatečně prostornou kapli (přednoží) 

 - dostatečnou délku (nadměrek u letní otevřené obuvi cca 0,3-0,5 cm a u celoroční uzavřené cca 0,5 - 1 cm)

Ortopedické vložky se dají popřípadě i zbrousit, aby byly nižší.

 

Mám poukaz, který podléhá schválení revizním lékařem. Jak mám postupovat?

Revizní lékař schvaluje kód u úprav  a oprav ortopedické obuvi 30-4100006 a 30-4100007 a 30-4100036.

Pokud již máte v ruce od lékaře poukaz, vezměte ho spolu s obuví, kterou chcete/potřebujete upravit a navštivte naše pracoviště.

My Vám vystavíme předběžnou kalkulaci na úpravu Vámi donesené obuvi (na základě zjištění vašich vad). Tuto předkalkulaci

odnesete spolu s poukazem svému lékaři. Následně Váš lékař vystaví žádanku pro revizního lékaře a všechny tyto tiskopisy zašle

do Vaší pojišťovny reviznímu lékaři. Za 1 až 3 týdny by Vám měl Váš lékař či sestřička zavolat, že si můžete u nich vyzvednout

již potvrzený poukaz od revizního lékaře. Vy si tento poukaz vyzvednete a spolu s obuví, na kterou jsme vám vystavovali

předkalkulaci, nás navštívíte a obuv můžeme začít upravovat.

 

Revizní lékař schvaluje kód u výroby ortopedické obuvi speciální 24-4000051.

Pokud již máte v ruce od lékaře poukaz, vezměte ho s sebou a navštivte naše pracoviště. My Vám vystavíme předběžnou kalkulaci 

na výrobu ortopedické obuvi (na základě zjištění vašich vad). Tuto předkalkulaci odnesete spolu s poukazem svému lékaři. 

Následně Váš lékař vystaví žádanku pro revizního lékaře a všechny tyto tiskopisy zašle do Vaší pojišťovny reviznímu lékaři. 

Za 1 až 3 týdny by Vám měl Váš lékař či sestřička zavolat, že si můžete u nich vyzvednout již potvrzený poukaz od revizního 

lékaře. Vy si tento poukaz vyzvednete a navštívíte naše pracoviště, kde zhotovíme měrný list pro další výrobu obuvi.

 

Za jak dlouho mám nárok na další zdravotní pomůcku?

Odpověď naleznete v záložkách vložky do bot a obuv.

 

Mohu mít vložky či obuv bez poukazu?

Ne, nemůžete. Od 26.5.2021 je nutné, aby jste měli poukaz od lékaře-jako samoplátce. Doplatek pro Vás na vložky a obuv je pak 100%, bez příspěvku od zdravotní pojišťovny.

 

 Jak mám postupovat při reklamaci?

Při jakékoliv reklamaci našeho výrobku nás, prosím, neprodleně kontaktujte, připravte si pokladní doklad o úhradě spolu s předávacím protokolem a vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

 

Musím si vložky vyzvednout osobně?

Pokud Vám to vaše pracovní vytížení či zdravotní problémy neumožňují, může vaše vložky vyzvednout kdokoliv.

 

Jak dlouho se u Vás zdržím?

Na měření ortopedických vložek, DLE TYPU, cca 10-30 minut. Na měření ortopedické obuvi, DLE SLOŽITOSTI, cca 30-60 minut.

 

Musím se objednávat?

Od 20.4.2020 se prosím objednávejte na tel.603 882 861 nebo 241 481 111 z důvodu Vaší spokojenosti a vyhnutí se zdlouhavému čekání v čekárně.

 

Jak dlouho platí poukaz?

Poukaz má platnost od 26.5.2021 POUZE 30 dní, ale na základě našich zkušeností, Vás prosíme, o dřívější termíny přijmutí Vašich poukazů, viz níže:

S poukazem na ortopedickou obuv a ortopedické vložky na zakázku navštivte naše pracoviště co nejdříve - ideálně do 14-ti dní od data vystavení poukazu.

 

 

Mohu přijít bez dítěte, jen s jeho obuví?

Bohužel nemůžete, vždy je potřeba udělat otisk chodidel dítěte na plantografu a zároveň vidět chůzi vašeho dítěte a na základě 

těchto zjištění navrhneme Vašemu dítku ty správné ortopedické vložky.

 

Jak dlouho trvá od změření výroba vložek a obuvi?

Záleží na typu vložek, ale průměrně se pohybujeme od 5 do 10 pracovních dnů. U obuvi většinou do 3 týdnů je zkouška, do dalších 2 týdnů je obuv připravena k vyzvednutí, ale i zde platí dle složitosti.

 

 

            ZPĚT        

Všechna práva vyhrazena, je zakázáno šíření materiálů bez souhlasu správce.  /  info@ortoobuv.cz  /  ortoobuv.cz © 2011  /  Tvorba www: Agentura EnterMedia